Concretização antecipada dos objetivos para 2024

	2020	2023	9M2024	Objetivos para 2024
Rácio C/I	46%	32%	35%	≈40%
Custo do risco	92 pbs	42 pbs	39 pbs3	≈50 pbs
RoE1	3,1%	15,3%	14,9%	≈10,0%
Rácio CET1	12,2%	15,4%	16,5%	>12,5%
Rácio NPE	5,9%	3,4%	3,4%	≈4,0%
Quota de clientes mobile	48%	68%	71%	>65%
Critério ESG2	75%	67%	67%	>80%

¹ ROE reportado para 2023: 16% (ROE reportado até 2023 sem dedução dos cupões AT1)
² Média dos 3 principais índices ESG (DJSI, CDP e MSCI)
³ Incluindo o impacto da reversão da imparidade que afeta 2023 e 2024. Custo do risco do Grupo excluindo a reversão da imparidade: 48 pbs em 2023 e 49 pbs nos 9M2024
⁴ Rácio oficial, sem os resultados do 3T24, de 16,2%

Atingido

Por atingir