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Como apresentar o seu Recurso à Provedoria do Cliente

Os Clientes que discordarem ou permanecerem insatisfeitos com a resposta do Banco à sua reclamação, podem recorrer ao Provedor do Cliente através de formulário eletrónico de contacto, com possibilidade de anexação de documentos

Não se efetua atendimento presencial.

Recordamos que de acordo com o Regulamento da Provedoria as exposições devem ser apresentadas por escrito, com identificação do Cliente, Número Fiscal e Número de Conta.

A exposição pode ser apresentada em português e inglês.