Serviços de Emergência e Acessos Digitais
Se o motivo do seu contacto é relacionado com Perda/Roubo/Captura de cartões, cheques ou Documentos de Identificação, ou qualquer outra situação que ponha em risco o seu Património deverá selecionar a opção 5 e de seguida a opção 1 ou 2 e será encaminhado para um colaborador.
Por segurança, pode em qualquer momento alterar o seu Código de Acesso ou pedir o seu Código de Utilizador (novidade) através da opção 4 e 5 (respetivamente).
Se necessitar de contactar com os Serviços de Assistência associados a cartões ou seguros do Millennium bcp, deve selecionar a opção 6.
Exemplos:
Pedir Código de Utilizador 5
5
Serviço de assistência ao abrigo dos seguros dos Cartões TAP 5622
|
|
| 5 |
Serviços de emergência e Acessos Digitais |
1 |
Perda/Roubo de cartões ou cheques |
|
|
1 |
Bloquear / Desbloquear Cartão |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Cancelar Cartão por Perda / Roubo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Perda / Roubo Carteira ou Cheques3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Cartões capturados em ATM3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Alterar Dados |
|
|
1 |
Alteração de Telemóvel |
|
|
1 |
Alteração de Telemóvel Nacional |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Alteração de Telemóvel Internacional |
|
|
|
|
|
|
2 |
Alteração de Email |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Validação de Contactos |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Para Outros Dados |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Alterar Código Multicanal |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Solicitar Código de Utilizador |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Serviços de assistência3 |
|
|
1 |
Seguro automóvel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Cartões |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Lar |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Seguros de viagem |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Contas Prestige, Passaporte ou Cliente frequente |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Outros serviços de assistência |
|
|
|
|
|
|
(3) Opções com passagem para assistentes especializados 24 Horas por Dia
