Perguntas Frequentes da App Millennium

A App Millennium é a aplicação móvel sem custos do Millennium bcp, que pode ser instalada na maioria dos telemóveis e tablets disponíveis no mercado português, e que permite o acesso em tempo real às contas e fazer pagamento de serviços, transferências ou carregamentos, assim como muitas outras operações.

Esta versão está disponível para dois sistemas operativos que representam mais de 2/3 dos equipamentos móveis em Portugal:  iOS (iPhone e iPad) e Android^TM.

Os requisitos mínimos são os seguintes:

• Apple: Requer o iOS 8.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch;
• Android^TM: Requer sistema operativo Android^TM 4.1 ou superior.

É bastante seguro! Tal como acontece em millenniumbcp.pt, o grau de segurança da App Millennium é elevado pois, há também várias componentes de segurança na aplicação. A saber:

• Definição de PIN (4 dígitos) na App que é utilizado sempre que entramos ou regressamos à App;
• Código SMS de utilização única para confirmar instalação da App no smartphone ou tablet;
• E todas as transações são confirmadas através da indicação de 3 posições aleatórias do Código de Acesso .

É fácil, se possuir um equipamento com sistema operativo iOS ou Android, basta ler o respetivo QR Code que se encontra abaixo.

Ou, caso não tenha o seu smartphone/ tablet à mão ou estes não tenham leitor de QR Code, basta abrir a loja de aplicações do equipamento em causa (App Store no caso de iPhone e iPad, Play Store para Android^TM), procurar por "millennium bcp", abrir o primeiro resultado e instalar!

Concluída a instalação, entre na App Millennium. O Registo tem 5 pequenos passos:

• Defina o PIN com que vai entrar na App e confirme-o;
• Agora, introduza o Código de Utilizador (o mesmo que é usado para aceder a millenniumbcp.pt) e carregue em "Seguinte" para solicitar o Código SMS;
• Introduza as 3 posições aleatórias solicitadas do seu Código de Acesso para validar o envio do SMS. O Código SMS será enviado para o número de telemóvel onde recebe os códigos de segurança para confirmar transações efetuadas através do site;
• Introduza o Código que recebeu por SMS, carregue em "OK" e depois em Validar;
• Certifique a operação com os 3 dígitos do Código de Acesso que lhe serão solicitados e já está!

IMPORTANTE: Se não estiver ligado por Wi-fi, o download da aplicação em redes móveis pode implicar consumo de dados. Consulte o tarifário junto da sua operadora móvel.

Não existe nenhum botão, uma vez que sempre que a App deixa de estar visível no ecrã é necessário introduzir o PIN de 4 dígitos para voltar a entrar na App, o que reforça a sua segurança.

É sempre preocupante perder o telemóvel mas a resolução é tão simples quanto cancelar um Cartão de Crédito: deve entrar em contacto com o Banco através do 91 827 24 24 / 93 522 24 24 / 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional) +351 21 005 24 24 (chamada para rede fixa nacional) (Atendimento Personalizado 24 horas. O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador) e solicitar o bloqueio do Código de Utilizador que estava a ser utilizado na App Millennium (esta ação não implica o bloqueio do acesso ao site pois tratam-se de canais distintos).

Sim, é possível. Para tal só precisa de fazer o download da App Millennium no equipamento adicional, seguir os passos de instalação que surgem na App e é automaticamente criado um novo utilizador.

Esta operação pode ser realizada tantas vezes quanto o número de equipamentos em que pretenda aceder à App Millennium.

Neste caso deverá fazer login no site e aceder à opção Área M > Mobile > PUK App Millennium ou contactar o Centro de Contactos através do número 91 827 24 24 / 93 522 24 24 / 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional) +351 21 005 24 24 (chamada para rede fixa nacional) - Atendimento Personalizado 24 horas. O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

Terá de aceder site do Millennium bcp com o utilizador que está configurado na App desse equipamento e adicionar as contas em falta em Área M > Personalizar > Gestão das Contas. Pode consultar o utilizador utilizado para a instalação da App no menu lateral em "Sobre a App".

Para os Clientes com equipamentos da Apple e Android^TM temos a App MBolsa, a aplicação de investimentos do Millennium bcp.

Pode fazer o download em seguida, basta ler o respetivo QR Code que se encontra abaixo:

iPhone e iPad	Android

Também pode aceder à MBolsa através da App Store ou da Play Store (consoante o equipamento), pesquisar por "MBolsa" e fazer o download da aplicação.

IMPORTANTE: Se não estiver ligado por Wi-fi, o download da aplicação em redes móveis pode implicar consumo de dados. Consulte o tarifário junto da sua operadora móvel.

O registo na App MBolsa e App Millennium é único, pelo que tem que ter a App Millennium instalada no mesmo equipamento.

Depois de instalada a App MBolsa, basta entrar na aplicação e introduzir o mesmo PIN que utiliza para aceder à App Millennium.

O PIN é solicitado sempre que entrar ou regressar à App MBolsa como forma de autenticação.

Claro e até em mais do que um sítio! Tem a área de Mobile de millenniumbcp.pt, uma zona dedicada a todo o serviço de Mobile Banking, com artigos e vídeos que permitem ficar a par da nossa oferta ou até resolver alguns potenciais problemas. E há também a Millennium Store, uma loja onde vai encontrar todas as aplicações móveis que o Millennium bcp disponibiliza aos seus Clientes, cujas categorias vão desde Gestão do dia-a-dia, Investimentos ou Cultura e Imóveis, disponíveis nos mais variados sistemas operativos.