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Objetivos Estratégicos


       
      1S19 1S20 Steady state*
(plano original)

Crescimento
do negócio

  Clientes ativos 4,9 milhões 5,6 milhões >6 milhões
Clientes digitais 57% 61% >60%
Clientes mobile 37% 44% >45%

Criação
de valor

  Cost-to-Income 49%
(46% sem custos não habituais)
52%
(50% sem custos não habituais)
≈40%
RoE 5,7% 2,6% ≈10%
CET1 12,2% 12,1% ≈12%
Loans-to-Deposits 88% 85% <100%
Dividend Payout 10%   ≈40%

Qualidade
dos Ativos

  Stock de NPE €5,0 mil milhões €3,9 mil milhões ≈€3 mil milhões
Redução de ≈60% desde 2017
Custo do risco 74pb 85pb <50pb



NPE incluem apenas crédito a Clientes.

*A atingir após impactos económicos da presente pandemia.

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