Plano Estratégico: Superação 24

	9M23	2024
Rácio C/I	32%*	≈40%
Custo do risco	50 pb	≈50 pb
RoE	16,7%	≈10%
Rácio CET1	14,9%	>12,5%
Rácio NPE	3,6%	≈4%
Proporção de Clientes mobile	66%	>65%
Crescimento em Clientes de elevado envolvimento** (vs 2020)	+12,6%	+12%
Média de rating*** ESG	69%	>80%

*Expurgando o efeito positivo extraordinário decorrente da alienação de 80% da Millennium Financial Services (operações internacionais) e encargos relacionados maioritariamente com a compensação pela redução temporária da remuneração no período 2014/2017 em Portugal.
**Clientes ativos que tenham transações efetuadas com cartões nos 90 dias anteriores ou recursos >EUR 100 (>MZM 1.000 em Moçambique)
***Média dos 3 índices principais (DSJI, CDP e MSCI) | NPE incluem apenas crédito a Clientes.

Concluído

Praticamente concluído

Em curso