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Objetivos Estratégicos


       
      1T20 1T21 Steady state*
(plano original)

Crescimento
do negócio

  Clientes ativos 5,8 milhões 5,9 milhões >6 milhões
Clientes digitais 60% 66% >60%
Clientes mobile 43% 51% >45%

Criação
de valor

  Cost-to-Income 48%
44%
≈40%
RoE 2,4% 4,0% ≈10%
CET1 12,0% 12,2% ≈12%
Loans-to-Deposits 86% 83% <100%
Dividend Payout - ≈40%

Qualidade
dos Ativos

  Stock de NPE €3,9 mil milhões €3,1 mil milhões ≈€3 mil milhões
Redução de ≈60% desde 2017
Custo do risco 63pb 79pb <50pb



NPE incluem apenas crédito a Clientes.

*A atingir após impactos económicos da presente pandemia.

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