Fornecedores

O Banco Comercial Português, S.A. considera que a gestão sustentável das empresas constitui não só uma responsabilidade para com a sociedade e as comunidades que serve, mas também um fator de competitividade. Neste sentido, procura incorporar e promover, ao longo da sua cadeia de valor, uma cultura empresarial assente em princípios de produção e consumo responsáveis.

Assim, o Grupo BCP exige que os seus fornecedores alinhem as suas práticas com os valores e princípios que orientam a atuação do Banco, nomeadamente o respeito pelos Direitos Humanos, o foco na qualidade e inovação e o compromisso com a Sustentabilidade ambiental e social.

Em conformidade com a Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas, as Diretrizes da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) para Empresas Multinacionais, os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o Pacto Global das Nações Unidas e a Carta de Princípios do BCSD Portugal, aos quais o BCP adere, foram definidos os Princípios Orientadores de Sustentabilidade para Fornecedores.

Estes Princípios Orientadores constituem compromissos de ação essenciais, aplicáveis à contratação de produtos e serviços de terceiros, abrangendo temas como:

• Conformidade com a Lei e Conduta Ética;
• Direitos Humanos;
• Direitos Laborais;
• Prevenção, saúde e segurança;
• Privacidade e segurança de informação;
• Ambiente;
• Gestão;
• Compliance.

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No âmbito da sua gestão responsável, o Grupo BCP garante que a aquisição de bens e serviços é conduzida de forma ética, transparente, eficiente e sustentável. As decisões de compra consideram impactos ambientais e sociais (perspetiva externa), bem como riscos e oportunidades para o desempenho financeiro e reputacional do Banco (perspetiva interna).

Em 2025, o Grupo aprovou a sua Política de Compras Responsáveis, estabelecendo os princípios que asseguram processos eficientes, éticos, transparentes e sustentáveis e em conformidade legal nas várias geografias onde atua. Os fornecedores são informados destas diretrizes.

No âmbito do seu compromisso com uma gestão responsável, o Grupo BCP garante que todos os processos de aquisição de bens e serviços são conduzidos de forma ética, transparente e alinhada com princípios de eficiência e sustentabilidade. As decisões de compra incluem a avaliação dos impactos ambientais e sociais associados, bem como a análise dos riscos e oportunidades relevantes para o desempenho financeiro e reputacional do Banco.

Neste contexto, os fornecedores são envolvidos e sensibilizados para os padrões de conduta responsável definidos pelo Grupo BCP. O Banco reserva-se o direito de intervir sempre que sejam identificadas práticas que não estejam em conformidade com estes princípios.

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Adicionalmente, desde 2022, vigora em Portugal um Questionário de Sustentabilidade para Fornecedores (QSF). Este processo de due diligence avalia o alinhamento das empresas com as exigências de Sustentabilidade do Grupo BCP e com referenciais internacionais, tais como os 10 Princípios do Pacto Global das Nações Unidas, a Declaração Universal dos Direitos Humanos e as normas da Organização Internacional do Trabalho.

Conheça o nosso Questionário de Sustentabilidade para Fornecedores

O QSF permite avaliar de forma sistemática o desempenho e a maturidade dos fornecedores em matérias ambientais, sociais e de governação (ESG), apoiando o processo de possível contratualização e contribuindo para a identificação e mitigação de riscos relacionados com práticas ambientais inadequadas, violações de direitos humanos e laborais, lacunas éticas ou fragilidades na governação, reduzindo, assim, a exposição do Banco a impactos financeiros, operacionais, reputacionais e regulatórios.

Este questionário abrange um conjunto diversificado de temas de sustentabilidade, incluindo a estratégia e abordagem da entidade à sustentabilidade, os compromissos assumidos, os códigos e políticas em vigor, as práticas de reporte ESG, bem como a avaliação da exposição da entidade a controvérsias, incidentes ou outras situações suscetíveis de gerar impactos ambientais, sociais ou reputacionais.

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O Millennium bcp dispõe de um Canal de Denúncias que permite a comunicação confidencial de suspeitas de irregularidades, assegurando a proteção dos denunciantes e promovendo uma resposta eficaz às situações reportadas. Através do website do Millennium bcp, é possível aceder ao Portal de Sugestões e Reclamações, que disponibiliza diferentes canais de contacto, nomeadamente através de formulário online, telefone ou sucursal.

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