Millennium bcp é o Melhor Banco Digital em Portugal
A revista Global Finance acaba de distinguir o Millennium bcp como o Melhor Banco Digital (Best Consumer Digital Bank) em Portugal, no âmbito dos seus "World's Best Digital Bank Awards 2021."
Para além do galardão do melhor banco digital, o Millennium bcp também foi distinguido como o Melhor Banco em Segurança de Informação Corporativa e Gestão de Fraudes (Best in Corporate Information Security and Fraud Management), Melhor Banco em Marketing e Serviços nas Redes Sociais (Best Consumer Social Media Marketing and Services) e Melhor Banco no Crédito ao Consumo (Best in Consumer Lending) na Europa Ocidental em 2021.
"As distinções atribuídas pela Global Finance em quatro categorias – três das quais no âmbito de toda a Europa Ocidental – nomeadamente em Banca Digital, Marketing Digital, Segurança de Dados e Crédito ao Consumo –, constitui motivo de satisfação para todos os profissionais do Millennium bcp. Estes resultados são mais um relevante reconhecimento que os investimentos em Talento e Tecnologia que temos realizado nos permitem corresponder ao ambicionado pelos Clientes. Destaco também que estas distinções traduzem a preocupação que temos com o estabelecimento de uma relação simbiótica entre o atendimento personalizado que disponibilizamos nas Sucursais com a simplicidade e conveniência dos canais digitais (APP e portal Millenniumbcp), pois o sucesso que temos vindo a alcançar não seria possível sem o excecional contributo de todos os que no banco prestam serviço de atendimento presencial aos Clientes", afirmou Miguel Maya, CEO do Millennium bcp.
Este é o 22.º ano em que a Global Finance nomeia os melhores bancos do mundo em várias categorias. Os bancos candidatos foram avaliados por um painel internacional organizado pela Infosys, empresa líder em consultoria, tecnologia e outsourcing. Os editores da Global Finance foram responsáveis pela seleção final de todos os vencedores.
Os bancos vencedores foram selecionados com base em critérios como a força da estratégia para atrair e servir Clientes digitais; o sucesso em conseguir que os Clientes utilizem ofertas digitais; crescimento de Clientes digitais; variedade de ofertas de produtos; provas de benefícios tangíveis obtidos com iniciativas digitais; e design e funcionalidade de sites web/móveis.
"Com a pandemia global a forçar as pessoas a conduzir as suas atividades bancárias pessoais e profissionais a partir dos seus telefones, tablets e computadores, a banca digital assumiu uma importância e prevalência muito para além da que tinha antes", afirmou Joseph Giarraputo, diretor editorial da Global Finance. "Os bancos foram forçados a responder a este panorama drasticamente diferente e aqueles que enfrentaram o desafio com maior sucesso estão a ser homenageados como os Melhores Bancos Digitais do Mundo da Global Finance 2021".
A Global Finance é uma revista financeira fundada em 1987, com uma circulação de 50 mil leitores, em 191 países. A revista seleciona regularmente os melhores desempenhos entre os bancos e outros fornecedores de serviços financeiros. Estes prémios tornaram-se um padrão de confiança de excelência para a comunidade financeira mundial.
